À propos de nous
Passionnés par l’IT, engagés pour vos besoins
Le nom Shifted, qui se traduit par « changer de position ou de direction », reflète parfaitement notre engagement à accompagner les PME belges dans leur transformation numérique. Nous les aidons à opérer un véritable « Shift » dans leur infrastructure informatique, en leur fournissant des outils modernes et adaptés à leurs besoins.
Avec cette vision, nous avons conçu des solutions sur mesure pour les entreprises en démarrage ou les PME établies, leur permettant d'optimiser leurs performances et de rester compétitives grâce à des technologies modernes.
Chez Shifted, notre mission est de prendre en charge la gestion informatique des entreprises qui souhaitent externaliser leur infrastructure, afin qu'elles puissent se concentrer pleinement sur leur cœur de métier.
Nos valeurs
Expérience client
Externaliser son infrastructure informatique peut sembler intimidant au premier abord. Nous en sommes pleinement conscients.
C’est pourquoi, dès le premier contact et tout au long de notre collaboration, nous nous engageons à entretenir une relation étroite avec vous.
Pour que vous puissiez vous libérer de vos préoccupations liées à l’IT, il est essentiel que vous sachiez votre infrastructure entre de bonnes mains.
C’est pourquoi un Service Manager IT vous est dédié, afin de maintenir ce canal de communication ouvert en permanence et de vous assurer que chaque incident ou demande sera pris en charge.
Croissance professionnelle
Chez Shifted, la croissance de nos collaborateurs est essentielle à notre réussite. Nous investissons dans la formation, le mentorat, et les opportunités d'apprentissage pour que chacun puisse progresser et s'épanouir.
Notre valorisons l'innovation, l'autonomie, et le dépassement de soi, permettant à chaque talent de développer son potentiel et de devenir un leader.
Nous sommes convaincus que lorsque nos collaborateurs grandissent, c'est Shifted qui grandit !
Transparence
Chez Shifted, la transparence guide toutes nos actions. Nous pensons que la confiance se construit grâce à des échanges clairs et honnêtes, dès le premier contact et tout au long de notre collaboration.
Nos prix sont transparents et affichés directement sur notre site, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez. Cela vous permet de prendre des décisions éclairées et de suivre clairement chaque étape de notre collaboration.
Nous mettons un point d'honneur à vous offrir une expérience simple, directe et en toute transparence, pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : votre cœur de métier et la croissance de votre entreprise.
Technologies évolutives
Chez Shifted, nous mettons les technologies évolutives au cœur de notre mission : accompagner les PME belges dans leur transition numérique. Nous savons que le monde de l'IT évolue rapidement et nous proposons des solutions flexibles et durables qui s’adaptent aux besoins changeants de nos clients.
Notre approche proactive garantit des systèmes modulables, toujours à jour avec les tendances et prêts à soutenir la croissance future de nos clients. Shifted, c'est plus que répondre aux besoins d'aujourd'hui, c'est anticiper l'avenir avec des solutions conçues pour évoluer.
Notre style, sans détour !
Ce que nous aimons
- Les réunions Teams avec un filtre licorne
- Quand la solution est aussi simple qu'un 'redémarrage' magique
- Tester les idées les plus folles de nos clients
- Mettre la main sur le câble manquant au dernier moment
Ce que nous n'aimons pas
- Les 'pannes mystérieuses' qui disparaissent dès notre arrivée
- Les budgets qui évoluent aussi vite que la météo belge
- Les réunions pour lesquelles un email aurait été suffisant
- Les tickets de support en langage codé
L'équipe Shifted
Après avoir démarré dans une startup IT et travaillé pour de grands groupes en Belgique, j'ai eu envie de me relancer en créant Shifted et d’offrir des solutions IT aux petites et moyennes entreprises. On s'occupe de votre IT, vous pouvez vous concentrer sur votre business !
Au-delà du travail, je suis un mari et papa comblé, je pratique le tennis en compétition avec pour objectif de passer au classement B2 en 2025 et je joue aux jeux vidéos pour me détendre en soirée !
J'ai eu l'opportunité de me lancer dans l'IT après des études dans l'enseignement. J'ai saisi cette occasion afin de pouvoir développer et partager mes connaissances dans ce domaine qui m'a toujours attiré.
Créer Shifted est pour moi l'occasion de prouver aux TPE et PME que l'IT n'est pas un monde cryptique et qu'on a tout à y gagner avec!
En dehors de cela, je suis un mordu de catch et j'adore me plonger dans les mondes de l'imaginaire à travers la littérature, le cinéma ou les jeux; attendez-vous à régulièrement avoir une petit ref' de pop-culture !
Et après avoir rempli le formulaire, comment ça se passe ?
Chez Shifted, on est là à chaque étape : on commence par comprendre vos besoins, puis on met en place des solutions adaptées. Après ça, votre Service Manager IT reste à vos côtés pour s'assurer que tout roule et soutenir la croissance de votre entreprise.
1. Prise de contact
Une fois que vous avez rempli notre formulaire, notre équipe vous contacte le jour suivant pour fixer un rendez-vous à distance. On prend le temps de discuter de vos besoins et de vos attentes.
2. On apprend à mieux se connaitre
On se connecte pour échanger sur vos défis actuels et vos objectifs à venir. On analyse ensemble votre environnement IT pour comprendre comment on peut vous faciliter la vie.
3. Offre sur mesure
Après avoir bien compris vos besoins, on vous envoie une proposition claire et personnalisée, avec un contrat simple. Vous validez, et on passe à l’action.
4. Déploiement
Dès que vous signez, notre équipe démarre la mise en place des solutions. On s’assure que tout soit installé et configuré selon vos besoins pour que tout fonctionne parfaitement dès le départ.
5. On reste à vos côtés
Notre job ne s’arrête pas à la livraison ! On reste à votre écoute avec un suivi régulier via votre Service Manager IT pour s’assurer que tout roule et que nos solutions répondent toujours à vos attentes.
