Shift 365

Shift 365

Optimisez la productivité, simplifiez et sécurisez la gestion de votre environnement de collaboration Microsoft 365.

Bienvenue dans l’ère de la tranquillité d’esprit avec Shift 365, notre solution d'infogérance continue conçue pour les petites et moyennes entreprises.

Pour un prix fixe par utilisateur, vous bénéficiez non seulement d’une solution complète et intégrée, mais aussi de la sérénité que procure une gestion proactive et sécurisée de vos systèmes informatiques. Découvrez la simplicité d’une solution qui s’adapte parfaitement à vos besoins tout en assurant un budget prévisible et contrôlé.

À partir de 119€ HTVA

/ utilisateur / mois

Vous rencontrez des problèmes récurrents avec vos équipements IT, la sécurité de vos données ou la gestion des incidents techniques ?

L’informatique est omniprésente dans notre monde professionnel et ces défis peuvent freiner la productivité de vos équipes ou mettre en péril la sécurité de vos données.

Si vous rencontrez ces problèmes, Shift 365, notre solution complète a été créé pour résoudre ces problèmes.

  • Vulnérabilité aux cyberattaques
  • Risque de perte de données
  • Pannes fréquentes
  • Manque de visibilité sur votre parc IT
  • Support IT lent
  • Sécurité

    Protégez les équipements et votre environnement Microsoft 365 des cyberattaques

  • Sauvegarde

    Protégez vos données Microsoft 365

  • Maintenance

    Gardez vos équipements et vos applications à jours

Shifted - Logo
  • Support IT

    Notre équipe débloque vos collaborateurs rapidement

  • Inventaire

    Gardez une vue complète de vos équipement et applications

  • Monitoring

    Surveillance de vos équipements IT

  • Support IT Dédié

    Avec Shifted, bénéficiez d'un support IT réactif pour répondre à vos problèmes techniques, que ce soit par téléphone, email ou notre portail dédié, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité en toute sérénité.

    • Assistance technique réactive : L'équipe de Support IT Shifted, résout rapidement vos problèmes techniques et vous conseille sur les meilleures pratiques pour une gestion optimale de votre IT.
    • Disponibilité garantie : Nous sommes disponibles de 9h à 13h et 14h à 17h, du lundi au vendredi, pour répondre à toutes vos demandes selon un accord de niveau de service.
    • Requêtes illimitées : Faites appel à notre support autant de fois que nécessaire.
    • Reporting mensuel : Recevez un rapport détaillé des requêtes, incidents et problèmes, avec des propositions de solutions à long terme.
  • Inventaire de vos équipements et applications

    Assurez-vous que vos collaborateurs disposent toujours des équipements et licences adaptés à leurs besoins grâce à notre gestion centralisée.

    • Inventaire complet des équipements : Suivi détaillé de tout le matériel utilisé (ordinateurs, périphériques, etc.) utilisés par vos collaborateurs.
    • Interface intuitive : Accès à un tableau de bord centralisé pour consulter l'inventaire de vos équipements et applications.
    • Gestion des licences logicielles : Vérification et mise à jour régulière des licences logicielles pour éviter toute non-conformité.
    • Suivi proactif des ressources : Surveillance continue pour anticiper les besoins de remplacement ou de mise à jour des équipements et logiciels.
  • Monitoring préventif des équipements

    Bénéficiez d'une surveillance proactive pour garantir le bon fonctionnement des équipements de vos collaborateurs.

    • Surveillance continue des équipements : Nous suivons en temps réel les ordinateurs et périphériques de vos collaborateurs pour détecter toute anomalie.
    • Alertes en temps réel : Nos systèmes anticipent des incidents potentiels et alertent notre équipe de Support IT.
    • Prévention des interruptions : Grâce à notre surveillance anticipée, nous réduisons les risques de pannes et optimisons la disponibilité des équipements pour vos équipes.
  • Maintenance préventive

    Garantissez la sécurité et la performance de vos équipements et applications grâce à notre maintenance proactive, adaptée à la criticité des mises à jour.

    • Maintenance trimestrielle : Installation des mises à jour non critiques (ex : améliorations de performance, nouvelles fonctionnalités....) pour garder vos systèmes optimisés sans perturber vos opérations.
    • Mises à jour critiques quotidiennes : Application immédiate des correctifs critiques (ex : correctifs de sécurité) pour protéger en continu les équipements et applications de vos collaborateurs.
  • Sauvegardes données Microsoft 365

    Protégez vos données avec notre outil de sauvegarde et rétention spécialement conçu pour vos données dans Microsoft 365.

    Vos données Microsoft 365 sont sauvegardées 2 fois par jour :

    • Outlook : Mails, contacts, calendrier,...
    • Teams : Conversations, calendrier, channels, notebooks, fichiers et documents,...
    • SharePoint : Fichiers, documents et permissions associées de vos sites,...
    • OneDrive : Fichiers et documents
  • Cybersécurité

    Protégez les équipements de vos employés et les données contenues dans votre environnement Microsoft 365 avec les outils de cybersécurité ESET.

    • Protection des équipements : Nous sécurisons les appareils de vos collaborateurs contre les virus, malwares et ransomwares pour prévenir toute menace.
    • Sécurité renforcée pour Microsoft 365 : Vos données dans Outlook, Teams, SharePoint et OneDrive sont protégées contre le spam, le phishing et les malwares, assurant la confidentialité de vos informations critiques.
    • Partenariat avec ESET : En collaboration avec ESET, nous vous offrons une solution de cybersécurité robuste et complète pour sécuriser l’ensemble de votre infrastructure et vos données.

Des services intégrés pour une gestion IT en toute sérénité

Avec Shift 365, nous mettons en place une gestion IT complète et proactive pour que votre entreprise puisse se concentrer sur son cœur de métier en toute sérénité.

Notre solution couvre chaque aspect essentiel pour garantir un environnement de travail Microsoft 365 optimisé et sécurisé.

Un contrat de niveau de service qui définit nos engagements de temps de réponse et de résolution, vous assure une prise en charge de vos équipements et environnements informatiques.

  • Partenaire stratégique

    Un service complet avec un Service Manager IT dédié, qui vous décharge de la gestion liée à l'IT. Grâce à un accompagnement stratégique et efficace, nous prenons en charge vos besoins informatiques pour que vous puissiez vous concentrer pleinement sur votre activité.

  • Formation complète à l’onboarding

    Une formation approfondie est incluse pour vous aider à maîtriser les nouveaux outils dès leur intégration ainsi que les nouveaux services de votre partenaire IT pour un démarrage sans accroc.

  • Budget prévisible et transparent

    Un modèle de tarification mensuel par utilisateur de Microsoft 365 vous permet de gérer votre budget sans surprise de fin de mois. Le budget mensuel s'adapte en fonction des départs ou des arrivées de nouveaux employés dans votre société.

  • Reporting et visibilité totale

    Accédez à un inventaire détaillé de vos équipements et recevez des rapports mensuels sur nos niveaux de services, les problèmes rencontrés et des recommandations personnalisées.

  • Contrat de niveau de service

    Avec Shift 365, vous bénéficiez d'un contrat de niveau de service (SLA) qui définit clairement nos engagements en termes de temps de réponse et de résolution en fonction de la priorité des incidents.

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Découvrez facilement le prix de votre IT avec Shifted

Option

FAQ

    Les serveurs de données ou d'applications hébergées localement sont-ils couverts dans cette solution ?

    • Chaque entreprise et chaque infrastructure sont uniques. Ce service n'est pas inclus dans notre solution Shift 365, mais nous vous proposons une option personnalisée avec Shift Custom Gestion Infrastructure IT. Un devis vous sera proposé après avoir étudié vos besoins spécifiques.

    Y a-t-il un coût d'activation pour notre solution Shift 365 ?

    • Oui, après avoir analysé vos besoins et le nombre d'utilisateurs, nous serons ravis de vous fournir un devis personnalisé.

    Les licences Microsoft 365 sont-elles incluses dans l'offre ?

    • Non, les licences sont à la charge du client en fonction de ses besoins (Microsoft 365 Business Basic, Standard ou Premium). Nous pouvons vous conseiller pour choisir la licence la mieux adaptée à votre entreprise.
    • De plus, grâce à nos partenaires, nous pouvons vous fournir un devis compétitif pour vos licences Microsoft 365.

    Quelle est la méthode de paiement proposée ?

    • Le paiement s'effectue mensuellement, le dernier jour du mois en cours.

    Comment et quand le nombre d'utilisateurs est-il calculé dans votre solution Shift 365 ?

    • Le nombre d'utilisateurs est calculé en fonction du nombre d'employés travaillant dans l'entreprise ou du nombre de licences Microsoft 365 payées.
    • Le calcul est effectué le dernier jour du mois en cours, en même temps que la facturation.
Shifted - Prise de contact

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